Столкнулись с ситуацией, когда ноутбук завис в процессе работы, открыты приложения, рабочие файлы и программы, но ничего сделать нельзя? В данном материале рассмотрим возможные причины такого дефекта? Когда нужно обращаться в ремонт ноутбуков, а когда нет?
Ноутбук не выключается: основные проблемы
Одновременно запущено много программ. Пользователь может даже не подозревать, что одновременно на ноутбуке открыты и работают свыше 30 приложений. Часть из которых “висят” в автозагрузке и тормозят работу системы.
Конфликт приложения и операционной системы. Происходит по причине установки “битых” драйверов. Можно попробовать откатить драйвера до версии ниже или обратится в сервисный центр по ремонту ноутбуков.
Дефекты в операционной системе. Проблема начинается с того, что устройство начинает медленно работать, далее виснет и не выключается. Можно переустановить систему Windows самостоятельно, но лучше обратиться в сервисный центр.
Наличие вирусов и вредоносных программ также может обеспечить проблему. Нужно запустить антивирус, удалить все подозрительные программы.
Установка или обновление драйверов может закончиться тем, что ноутбук перестанет выключаться. Нужно обратиться в сервисный центр.
Что делать, когда ноутбук не выключается?
Если устройство зависло, не реагирует на управление, первое — зажмите кнопку включения на 10 секунд. Это самый безопасный способ отключения в данной ситуации. Второй метод — отключить питание или снять аккумулятор. Данный способ менее безопасный.
Повторно можно включить устройство и проверить его работоспособность. Если дефект возник один раз, стоит проверить все драйвера, оптимизировать автозагрузку и запустить антивирус. Проверьте сколько места осталось на жестком диске. Объем свободного места не должен быть менее 5 гигабайт.
Если ноутбук зависает, не выключается систематически — стоит обратиться в ремонт. Специалист сервисного центра проведет диагностику, вывит все неполадки и качественно устранит их.
Диагностика ноутбуков в СЦ “Ремонтон” бесплатна. Можно записаться на любое удобное время с пн-пт. Срок диагностики 1-4 дня (зависит от загруженности мастера). Предоставляется срочная диагностика — от 30 минут до 12 часов, цена 250 грн.