Ремонт пылесосов роботов Polaris

Мастера сервисного центра Polaris ремонтирую пылесосы роботы на платной основе. Предоставляем услуги от профилактики до сложных компонентных ремонтов. Качество, гарантия и доступная цена – основные правила оказания услуг.

Пылесосы для автоматической уборки Polaris ломаются, как и любая техника. В этом материале расскажем о проблемах и методах их устранения.

Ремонт пылесоса робота Polaris: поломки и причины

Основные поводы для выхода из строя техники – неаккуратное обращение, износ внутренних элементов, попадание жидкости.

Под неаккуратным обращением имеется ввиду – плохая чистка или ее отсутствие, несвоевременная смена расходников (фильтров и щеток).

Износ внутренних элементов наступит неизбежно, средний срок службы пылесоса до 5-ти лет. Ресурс батареи и того меньше, от одного до трех лет.

Попадание жидкости чаще всего происходит, если пылесос убирает пролитую жидкость. Даже небольшая капля попавшая на плату может привести к короткому замыканию.

Как видим поводов для выхода из строя достаточно и все они разные. Расскажем какие поломки настигают пылесос чаще всего?

ТОП-неполадок, с которыми пылесосы роботы сдают в сервисный центр

• Пылесос не едет, крутиться на месте
• Робот для уборки Polaris не запускается
• Устройство не втягивает мусор и пыль
• Не рисует карту уборки
• Пылесос-робот останавливается

Сервисные инженеры проводят ряд манипуляций, чтобы понять причину дефекта и устранить его.

Первое – диагностика. Работа мастера бесплатно, он разбирает пылесос, делает замеры показателей, осматривает плату. После диагностики дается заключение. В заключении указан перечень неисправных элементов, стоимость ремонта, срок за который мастер восстановит и проверит устройство. Результаты диагностики сообщаются клиенту до начала ремонтных работ.

Если пылесос Polaris не едет, крутиться на одном месте, причина в загрязненных датчиках или сгоревшем лидаре. Что делать?

1. Разбирать пылесос с нижней части.
2. Проводить чистку всех датчиков.
3. Почистить колеса и мотор лидара.
4. Проверить, если пылесос неисправен, нужно менять датчик лидара или мотор. В редких случаях – модуль полностью.

Робот пылесос не запустился при нажатии на кнопку питания и с телефона. Неполадка считается серьезной. В 70% обращений проблема в системной плате, также встречается износ кнопки включения или сбой в программном обеспечении. Севший аккумулятор тоже может быть причиной того, что устройство не запускается. Чтобы разобраться в проблеме, советуем обратиться в сервисный центр Polaris.

Устройство для автоматической уборки не втягивает мусор. Причины две – это или сгоревшая турбина или засор. Понять, что турбина не работает можно по сильному шуму и треску. Если этого нет, значит робота нужно хорошо почистить, промыть или заменить фильтр.

Пылесос робот не рисует карту уборки в приложении – программный дефект. Пропала синхронизация устройства с приложением или слетело программное обеспечение. Советуем отключить устройство, удалить приложение. После повторно выполнить подключение как описано в инструкции.

В процессе уборки робот периодически останавливается. Как показывает практика, проблема с датчиком позиционирования или колеса. Реже, встречается дефект привода одного колеса. Привод клинит, процессор получает сигнал об ошибке и останавливает устройство.

Если ваш робот от компании Polaris не работает – обратитесь в сервисный центр. Самостоятельно вскрывать устройство не рекомендовано. Неквалифицированное вмешательство в 90% случаев усугубляет поломку и повышает стоимость ремонта.

Сервисный центр находится по адресу ул. Старовокзальная 24, также принимаем роботы пылесосы в ремонт через Новую Почту. Работаем шесть дней в неделю, по всем вопросам можете обращаться в кол-центр или оставить заявку на сайте.